Webinaire de lancement Com' un Je :
Prenons soin de notre communication
Le dispositif Com’ un Je a récemment été présenté lors d’un webinaire de lancement réunissant professionnels de la santé, experts en communication et en pédagogie et patients. Ce webinaire interactif avait pour objectif d’offrir une plongée dans l’univers innovant de Com’ un je.
Au cours de cette soirée, nous avons eu l’occasion de nous poser deux questions : Comment améliorer l’adhésion du patient à son traitement ? Quelle est la place du jeu dans l’apprentissage ?
Comment améliorer l'adhésion du patient à son traitement ?
Aujourd’hui il est estimé que seulement 50% des personnes vivant avec une maladie chronique suivent les recommandations médicales prescrites. Ce qui est trop peu. L’objectifs est d’obtenir 80% d’observance de son traitement, seuil considéré comme bon.
Pour le Dr Said Bekka, le fixateur, l’ingrédient principal pour générer l’adhésion est la confiance.
Pour y arriver, voici quelques idées qui collent :
- Expliciter le plus possible la prescription pour une compréhension éclairée. Ceci permet d’éviter les mauvaises surprises et permet au patient de se préparer, d’anticiper le plus possible. Donner des explications simples et honnêtes ainsi que nos intentions.
- Eviter le réflexe correcteur cherchant à convaincre du bien fondé de la prescription, à donner des conseils ou faire des injonctions et à vouloir redresser à tout prix ce qui nous parait pas droit !
- Repérer la résistance du patient à notre interaction. S’arrêter et changer de direction lorsque le patient nous répond par un « oui mais… ». Entendre un « non ».
- Observer le non verbal. Souvent l’attitude en dit plus que les mots.
- Donner le pouvoir de décision au patient et la capacité de faire ses propres choix. Le patient est sage. Il a souvent un bonne raison de faire ce qu’il fait. Lui laisser la possibilité d’apprendre de ses « in-succès ».
Je sais, je sais faire, je suis convaincu qu’il faudrait que je fasse, et pourtant…
La confiance se scelle grâce à une communication bienveillante et adéquate, véritable glue dans la relation patient-soignant. Venez retrouver les bases dans notre formation en ligne Com’ un Je et vous exercer à :
- Poser des questions ouvertes
- Ecouter de manière active
- Donner des informations avec tact et talent
- Valoriser la personne
- Résumer ce qui se dit et se fait.
Et plein d’autres choses encore.
Quelle est la place du jeu dans l'apprentissage ?
Dans le paysage de l’apprentissage et de l’éducation, le jeu est devenu un catalyseur puissant de connaissances et de compétences. Florent Teyras nous partage sa vision. Les caractéristiques principales de l’apprentissage par le jeu sont :
- Engagement actif
- Expérimentation
- Collaboration
- Résolution de problèmes
- Motivation intrinsèque
- Adaptabilité
- Apprentissage holistique
Mais alors, comment associer de manière pertinente une intention sérieuse et une intention ludique ? Pour notre expert, la démarche doit être la suivante :
- L’analyse et l’alignement avec les objectifs d’apprentissage.
- Une conception globale pour identifier les principaux modules ou niveaux et établir les mécanismes clés pour atteindre les objectifs d’apprentissage.
- Une conception plus détaillée où les scénarii, activités interactives, dialogues et quêtes sont conçus.
- Les différentes méthodes de Design sont utiles : Le Game Design implique la définition des règles, des mécanismes de jeu et des objectifs. Le Level Design consiste lui à créer des niveaux et des obstacles pour le joueur. Enfin, le Narrative Design implique la création d’une histoire ou d’un contexte narratif engageant qui guide l’expérience du joueur.
- Production.
- L’évaluation et le retour d’expérience.
Cette approche holistique permet la mise en place du jeu mais elle permet également de s’adapter aux besoins évolutifs des structures et des apprenants.
Vous êtes prêt à plonger dans une expérience d’apprentissage innovante pour améliorer vos compétences en communication, découvrez dès maintenant Com’ un Je